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00. Conceptos generales

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Buscar opciones del programa
Control usuario-Gestionar Usuarios permisos y Accesos
Copia seguridad puntual empresa
Creación de usuarios y asignación de derechos (Gestión PYME)
Exportar a Excel (NO cloud)
Modificar columnas a visualizar
Realizar copia de seguridad GPADATO
Realizar un Reindexar todo

01. Consultas frecuentes

8

01- ¿Dónde/Cómo puedo buscar algún tema?
02. ¿Qué tipo de soporte técnico está disponible?
La cámara web y el panel de firmas, no responden.
Trabajo con las aplicaciones en Cloud y no están respondiendo
Welcloud, mensaje de incidencia
¿Cómo me conecto al Getscreen.me?
¿Cómo puedo crear una cuenta bancaria?
¿Cómo puedo exportar mis datos a Excel o CSV?

02. Gestión socios

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Abono parcial de recibo con varias líneas
Abono por transferencia
Abono recibo pendiente
Adjuntar a ficha socio PDF- Word
Adjuntar documento escaneado
Alta banco no nacional
Alta nueva entidad bancaria para domiciliación.
Alta nuevo banco
Alta tarifas
Alta y/o modificación de socio
Añadir foto a la ficha del socio
Añadir saldo cuenta monedero
Anulación masiva de una cuota
Anular facturación
Apertura año Contabilidad con Gestión de Socios
Asignación descuentos por Inactividad
Asignación masiva de una cuota
Asignar y/o añadir cuota a un socio
Baja masiva socios
Baja socio
Baja temporal masiva de socios
Cambiar descriptivo variables Socios
Cambiar FP Recibo Domiciliado
Cambiar Iban de un Recibo
Cambiar Modo de Pago de un Recibo
Cambio de cuotas según edad
Captura automática de impagados
Cargar Saldo en Cuenta Monedero según Cuotas Facturadas
Cobro de cuotas pendientes
Cobro parcial de un recibo
Cobro recibos pendientes por caja
Códigos motivo de devolución
Combinar correspondencia
Comprobación «Horario incorrecto» Socios
Comprobaciones previas a la Facturación
Conexión contable
Conexión contable. Definición de cuentas contables de venta
Configuración descuentos
Configuración, tipos y aplicación descuentos
Configurar texto de envío email al socio
Consulta histórico invitaciones
Control Anulaciones de Reservas Socios
Control falta de asistencia socio
Creación modos de pago de contado
Crear documentos 182 en APP
Crear nueva empresa
Crear nueva entidad bancaria para facturación
Crear plantilla html para envíos de E-Mail personalizados
Crear plantillas
Deshacer un cobro
Documentos Socios Oficina Virtual APP
Eliminar datos personales y bancarios
Entrada manual de impagados
Envío de Facturas al socio
Envío email masivo a socio
Envío masivo Emails a Socios Seleccionados
Envío plantillas html
Factura socio a nombre de Empresa
Felicitación automática cumpleaños
Gestión Taquillas
Gestión y asignación de invitaciones
Grabación de remesa en Soporte Magnético
Grabación sistema de identificación por chip (Pulsera-Tarjeta-Llavero)
Grabación socios seleccionados
Guia para gestión de módelo 182
Lista de espera Actividades
Listado Socios sin cuota
Listados desde Selección de socios
Mantenimiento de socios, altas e inscripciones
Modificar código de las tarifas
Modificar entidad «Banco» en una Remesa
Modificar precios de las tarifas
Modificar vencimientos de las cuotas
Nueva normativa protección de datos (RGPD)
Observaciones en inscripciones informadas por el socio
Proceso de facturación
Procesos previos y previsión de facturación
Remesar impagados
RGDP de contactos
Selección de socios
Sistema cobro VISA Remesa Socios
Sistema de Cobro con Tarjeta
Sistema de documentos con/sin firma
Tarifas según antigüedad
Uso sistema documentos con/sin firma
Validación Pre-inscripciones Web
2.1 Actividades
2.2 Actividades dirigidas
- Reserva de Actividades Dirigidas desde el Club
2.3 Facturación
- Cambiar FP Recibo Domiciliado
- Cambiar Iban de un Recibo

03. Gestión de instalaciones

7

Alta Masiva Reservas
Gestión de botes de pelotas
Gestión de invitaciones
GUIA PARA BONOS DE RESERVAS DE PISTAS
Inicialización invitaciones
Motivos de anulación de una pista.
Registro de cambio de reserva (comprobar modificaciones)

04. Oficina virtual (MiClubOnline)

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Actividades Dirigidas Configuración tablas principales
Alta actividades Dirigidas
Anular reservas desde el club Actividades Dirigidas
Asignación claves web
Asignación claves web
Asignación claves web a nuevos socios
Aviso plazas disponibles Actividades Dirigidas
Bloquear puntualmente la reserva de Actividad Dirigida
Combinar correspondencia
Condiciones de reserva Actividades Dirigidas
Configuración actividades para pre-inscripciones web
Configuración entrada venta
Detener/Reactivar Servicio Oficina Virtual App
Envío de notificaciones
Galería de videos
Galería de videos – VIMEO
Gestión imágenes en oficina virtual
Gestión y asignación de invitaciones
Gestionar varios aforos en venta de entradas
Inscripción a Campeonato
Invitaciones en la oficina virtual
Primer acceso Mi Club Online
Realizar reservas desde el club Actividades Dirigidas
Vincular videos a actividades dirigidas
¿Cómo cambiar la orientación en el Móvil de la APP?

05. Contabilidad y amortizaciones

51

Abono de factura registrada
Adjuntar documento en asiento
Alta Banco
Alta cuenta contable
Alta ficha proveedor-acreedor-cliente
Alta Formas de Pago
Alta masiva/manual de vencimientos y cobro parcial
Alta presupuesto C. Coste
Alta previsión manual sin número de factura
Amortizar un inmovilizado a fecha concreta
Apertura nuevo año Contable
Apuntes pendiente actualizar descuadrado
Asiento predefinido
Balance sumas y saldos por centro de coste
Banco extranjero
Borrar asiento de una factura para modificar
Borrar asientos individual o masivo
Borrar de histórico pago erróneo de factura
Cambiar fecha de un asiento
Cambio cuenta contable
Cambio prorrata de facturas recibidas
Captura factura con formato XML
Cierre ejercicio contable
Comprobación Cuentas en Modelos Balances
Creación nueva empresa de amortización
Crear entidad bancaria para remesar
Crear Modelo 111 I.R.P.F.
Crear nueva clave de entrada
Crear nueva empresa
Crear series facturas recibidas
Crear vencimientos masivos
Duplicar una factura
Empresa con prorrata y series varias
Gestión previsiones de pago
Importar Excel en Gestión Asiento
Importar presupuesto desde un Excel
Listado I.R.P.F. y Fichero Presentación Mod.115
Listado libro IVA
Listados registro de IVA
Listados y Balances con C.Coste
Modelo 347
Modificar líneas de asiento o eliminar
Modificar registro Factura Recibida contabilizada
Orden de Pago Soporte Magnético
Recuperar asiento borrado reciente
Recuperar previsión asentada en el mayor
Registro de facturas Emitidas / Recibidas
Registro directo de Factura Recibida en libro de IVA
Registro manual contables
Serie de facturas recibida con prorrata
Visualizar en el programa PDF facturas Proveedor/Acreedor

06. Control accesos y presencia

9

Acceder al club sistema facial
Cambiar identificación FingKey
Consulta acceso socio (dia concreto)
Descarga la APP de GPATime
Desvincular dispositivo Gpatime
Desvincular móvil de GPAKEY
GPATime Configuración
Grabación Huella/Proxim FingKey
Socios sin accesos por fechas

07. TPV

2

Gestión de inventario «Stock»
Modificar precios de los artículos

08. Cloud

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Acceder a cloud por web
Actualización Paralells
Cerrar sesión completa de Parallels
Comprobar funcionamiento WELCLOUD
Comprobar nuestro usuario Cloud
Configuración y envío de e-mails Paralells
Contraseña expirada Parallels
Contraseña puntual para «Expiración contraseña Parallels»
Exportación archivos de Remesa desde Portal Web
Exportación listado Excel desde Portal Web
Exportación Parallels Pc Windows (cloud)
Exportar Paralells en MAC (Cloud)

09. Cuadro de Mandos

6

Cuadro de mandos, alta usuarios
Cuadro de mandos. Asignar derechos
Cuadro de mandos. Asistencia actividades (por inscripción)
Cuadro de mandos. Asistencia actividades dirigidas
Cuadro de mandos. Reserva actividades dirigidas
Cuadro de mandos. Reserva de recursos (pistas)

10. VERI*FACTU

9

1 Exportación Certificado
2 Insertar Certificado
3 Verificación Clientes
4 Verificación Socios
5. Configuración series facturas Facturación / Paises
6.Configuración series Facturas Socios
7. Activación Veri*Factu
8. Reenviar errores corregidos AEAT
9. Consultas frecuentes

12. Integraciones

6

12.1 Mailchimp
- Conexión con plataforma de e-mails MailChimp
- Enlace y envío e-mail con plataforma Mailchimp
12.2 SMTP
- Configuración envíos e-mail por SMTP
12.3 EGYM

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